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依托线上线下深度融合计谋 茅友公社将引领新零售下一步潮水

作者:亚博网页版登陆 时间:2021-08-13 03:51
本文摘要:新零售是以消费者体验为中心,在互联网的依托上线上线下深度融合,重构人、货、场的结构,从而满足用户的需求,彻底改变了传统零售的模式。在许多看似很是传统的行业领域,为了顺应时代的生长趋势,许多企业都在2020年加速了线上线下联合的新实验,赋能品牌转化价值,其中就包罗白酒行业中的细分领域——老酒。新零售观点来袭,茅友公社孝敬数字化样本近些年,随着互联网、电子商务以及AI、大数据等新技术的快速生长,新零售行业也正在大跨步迈进。

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新零售是以消费者体验为中心,在互联网的依托上线上线下深度融合,重构人、货、场的结构,从而满足用户的需求,彻底改变了传统零售的模式。在许多看似很是传统的行业领域,为了顺应时代的生长趋势,许多企业都在2020年加速了线上线下联合的新实验,赋能品牌转化价值,其中就包罗白酒行业中的细分领域——老酒。新零售观点来袭,茅友公社孝敬数字化样本近些年,随着互联网、电子商务以及AI、大数据等新技术的快速生长,新零售行业也正在大跨步迈进。

凭据此前媒体数据显示,2017-2019年新零售行业年均复合增长率高达115%,预计2022年新零售市场规模有望突破1.8万亿元,各个行业也在钻营转型逐步践行新模式以应对未来零售行业的新局势,其中酒类行业在新零售观点下进步飞快。酒水作为一个与黎民日常生活联系精密的品类,消费活跃度近年来一直处于不停爬升的状态,特别是在近几年"品质消费"的风潮下,白酒逐渐迎来了消费热潮。

和其它消费品一样,酒品类工业链上下游厂商也一直在探索新的零售模式,一些基于技术、品牌、线上线下整合等方式的新零售体系为传统的海内酒水流通带来了新的厘革生长,其中,茅友公社的新零售结构模式是值得整个行业参考的样本。2009年,茅友公社在北京茅台文化研究会的支持下建立,是专注于老酒鉴藏生意业务的新零售平台,也是茅台老酒圈里最为知名的老酒鉴藏生意业务平台之一,从2016年起,茅友公社就开始努力结构线上渠道,为新零售结构做准备。在通过不停积累鉴藏能力的历程中,近几年,茅友公社开始不停拓展新零售结构,岂论是使用技术对平台的数字化搭建,还是线上线下的整合能力,都是值得行业内其他企业机构参考的。玩转零售数字化,线上线下新融合首先,在技术方面,茅友公社使用数字化解决了茅台老酒市场鉴真溯源需求的痛点,同时使用"门店管家"为线下店提升了获客营销与治理的效率。

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防伪溯源技术是老酒行业常见的防伪方式,2020年9月,茅友公社正式上线了"见甄系统",在自有防伪溯源系统的基础上拓展茅台识别矩阵,同时在2020年11月对防伪溯源系统举行了全面升级。包罗与京东数科智臻链互助,加入区块链技术,保障用户权益。

此外,茅友公社还对溯源码自己也举行了优化新版贴纸越发不易复制,也就增加了造假成本。每一瓶由茅友公社售出的茅台酒均带有防伪溯源贴码,用户可随时随地扫码查询信息。"门店管家"是茅友公社开发的集线下店的⼈员治理、产物治理、营销运动治理于⼀体的技术治理⼯具,通过"门店管家",无论是检察茅台鉴藏档案、检察报价单等营销事情,还是库存、订单、收银系统等治理事情都将数字化,事情效坦白线上升,同时更提升了服务质量,优化用户体验。其次,在生意业务环节中,茅友公社也搭建了自己的线上线下零售体系,并使用富厚的履历提升了门店服务的专业性。

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在线上,茅友公社围绕自己的老酒生意业务体系建设了便捷的线上商城,联合茅友公社APP和小法式,提升了用户线上购物体验。在线下,茅友公社此前依托茅台博物馆和北京茅台⽂化研究会的鉴藏资源及⽂化研究结果,在各地开设线下甄选店,并使用自身的技术和服务,为甄选店做支持。茅友公社拥有为2000余位高端企业家会员服务的履历和专属照料服务团队,基于此对线下店举行专业的服务培训支持,并在开业初期派遣专业人员举行跟踪支持,解决新店建立初期存在的种种问题,加速店内规范尺度的建设。使用服务支持,让消费者在甄选店中相识专业的酒文化研究结果、学习老酒鉴藏履历、体验茅台文化知识都获得了有力保障,同时也能放心买到心仪的老酒产物。

随着新零售模式的不停生长,线上与线下由原来的相对独立、相互冲突的关系逐渐转化为互为促进、相互融合,线上线下的相辅相成,茅友公社通过线上线下融合完备的会员体系,为消费者提供了极致的茅台老酒新零售服务体验。而在线上线下融合的结构上,茅友公社通过融合一些方式创新、完善了自己的新零售体系,例如:2020年11月,茅友公社联手知名高等酒水零售品牌京东酒世界开展北京地域到店接纳业务互助,通过线上线下联合的方式,对消费者之间的老酒生意业务实现了价钱的尺度化和透明化,同时也针对市场中层出不穷的造假问题提出解决方案。新零售趋势兴起,酒类消费模式重构在疫情的打击下,越来越多线下实体店转型线上,这也加速了新零售的数字化升级。

但新零售并不是简朴地以小法式将货物放到线上商城销售,而是需要做好线上线下的融合,将消费者体验、供应链效率、渠道选择与消费场景举行重塑,相当于重构一种消费模式。同样以茅友公社为例,在服务消费者为焦点的理念下,使用种种技术解决了老酒生意业务历程中的痛点,通过搭建线上销售体系让消费者能使用便捷工具提升购物体验的同时,还完工了线下实体"体验馆",茅友公社在⼴州、菏泽、⻄安、武汉、北京、⼤连、天津、⽯家庄等全国多个都会设立线下甄选店。

这些线下甄选店都是单独设计,经心打造,无论是气势派头还是展品,既能融合当地特色,又能展示茅台文化,能够让喜欢老酒的消费者沉醉其中体验茅台老酒的文化气氛,同时也让大家更放心地在线下买到喜欢的老酒。每个地域的甄选店都凭据当地特色做了针对性的结构,好比人称"四方城"的西安,在当地甄选店中,茅友公社设计了一个"四方柜",柜中摆着差别的老酒,与西安古城的气息相融合,此外,茅友公社用一个30L的装有"金奖百年龄念酒"的古朴气势派头酒坛作为重要。


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